מחשבים ניידים מעצם היותם כאלה פגיעים מאוד. רוב תקלות מחשבים ניידים קשורות בדרך כלל לנפילה, מכה, נוזלים שחדרו פנימה, צירים שבורים ועוד. עובדה זו ואחרות, גורמות לזה שאחוז התקלות במחשבים ניידים (מול נייחים) גדול מאוד. גם האלקטרוניקה הממוזערת, שנמצאת בתוך מארז קטן, לא משפרת את מאזן הבעיות שבראשן התחממות. בתוך המחשב קיים בדרך כלל מאוורר אחד קטן (בדגמים מסוימים 2) שאחראי (יחד עם בקר אלקטרוני) להכניס ולהוציא אוויר אל המחשב והחוצה. 

אם המאוורר לא עושה את עבודתו בצורה טובה (ויש גורמים לכך – בעיקר אבק ולכלוך שנכנסים פנימה עם הזמן), רכיבי המחשב מתחממים ועלולים להינזק. אם פותרים את הבעיה מיד כשמבינים שהמחשב חם, אפשר לפתור אותה ולהמשיך להשתמש במחשב. אם לא עוצרים יכול להיווצר נזק בלתי הפיך. 

לכן בעיות במחשב נייד בדרך כלל מטופלות במעבדות מוסמכות. לא בכל מעבדה\חנות מחשבים יש מישהו שיודע לטפל בבעיות כאלה ולכן המחשב נשלח למעבדה שהמומחיות בה היא תיקון של מחשבים ניידים. הן ברמות הנמוכות של החלפת מסך שנשבר, מקלדת שמפספסת אותיות או סוללה שלא נטענת והן ברמות הגבוהות שמתקנים בהן גם הלוח הראשי, לב המחשב, ברמת האלקטרוניקה. כזאת היא המעבדה שלנו והיא היחידה באזור שעושה תיקונים ברמה הזאת.